Reklamasjon

Dersom du kjøper en vare, og det er mangel på den – f.eks. en materiale- eller fabrikasjonsfeil – gjelder forbrukerkjøpsloven.

Du kan reklamere over mangler ved varen innen 24 måneder fra leveringstidspunktet.

Som offisiell Skechers-distributør, streber vi etter å yte rask reklamasjonsbehanding.

Vi kan hjelpe deg med din reklamasjon i følgende situasjoner:

Varen er kjøpt på den offisielle Skechers-nettbutikken i Norden

• De offisielle nettbutikkene i Norden er Skechers.dk, Skechers.se, Skechers.no eller Schechers.fi.
• Finn ordrenummeret ditt og ta bilder av feilen og skoen som helhet. Disse detaljene må du bruke for å registrere reklamasjonen online.

Registrer reklamasjon

Varen er kjøpt i en Skechers konseptbutikk/outlet utenfor Norden

• Besøk en hvilken som helst Skechers konseptbutikk/outlet i Norden for å få reklamasjonen behandlet
• Du kan også klikke her for å registrere reklamasjonen online
• Vi krever fremvisning av en gyldig kvittering fra butikken (bankkvittering er ikke nok).

Varen er kjøpt i en Skechers konseptbutikk/outlet i Norden

• Skechers konseptbutikker/outlets i Norden omfatter butikkene: Danmark, Norge, Sverige og Finland.
• Besøk en hvilken som helst Skechers konseptbutikk/outlet i Norden for å få reklamasjonsbehandling
• Vi krever fremvisning av en gyldig kvittering fra butikken (bankkvittering er ikke nok).

Hvis henvendelsen ikke passer inn i en av de ovenstående alternativene, kan vi sannsynligvis ikke hjelpe deg. Men du er naturligvis alltid velkommen til å kontakte Skechers kundeservice på info@skechers.no hvis du er i tvil.